为深入贯彻落实全省“三深化、三提升”活动、全市机关“效能革命”要求部署，推动全区机关“效能革命”向纵深展开，经区委领导同意，区“双问计”活动办、区“效能革命”办在今年2—3月份集中开展“万民千企议效能”大型问计活动。 

 

一、明确问计内容。以“万民千企议效能”为主题，广泛深入地征集广大人民群众、市场主体和社会各界对我区机关效能、干部作风、营商环境、群众办事等方面反映突出的问题现象，深入查找具体的问题线索，认真征询破解问题的意见建议。要重点围绕以下15个方面来让群众反映问题、提供线索、提出建议：

 

1.审批事项跑办次数多、部门多、手续繁琐，工程建设项目审批拖的时间长；

 

2.办事流程不透明、信息不对称、不一次性告知，让群众多跑腿、跑“冤枉路”；

 

3.部门之间相互推诿扯皮、“踢皮球”、推三阻四不担当，导致问题难解决、工作不落实；

 

4.办事拖拉、久拖不办、故意拖办，对群众的疑问不予正面回答解决；

 

5.“奇葩”证明、循环证明、重复证明等各类无谓证明；

 

6.不能异地审批办理或网上办理，跑办成本高；

 

7.群众或企业不求人不好办、不托关系不好办的事例；

 

8.一些部门仍在向企业收取各种行政事业性费用；

 

9.以执法检查、罚没罚款为借口，刁难要挟市场主体，行营私舞弊之实；

 

10.投诉举报渠道不畅通，让群众不知如何投诉或去哪里投诉，投诉之后无回应；

 

11.行政执法不公示、执法过程不记录、法制审核不严谨；

 

12.为民办事不便民，服务窗口态度差、排队时间长、保

 

障不到位，让群众等着、冻着、晒着、渴着等；

 

13.“新官不理旧账”，言而无信，重签约轻落地、重招商轻服务、重承诺轻兑现；

 

14.不接件、接件后长期无回应、批示“画圈”不表态、报告“转批”不决策等；

 

15.督查检查考核过多过滥、重复扎堆、层层加码等。

 

二、问计时间安排。即日起至3月中旬为问题意见征集阶段，广泛深入地发动人民群众、市场主体和社会各界提供问题线索、提出意见建议；3月中旬至3月底为问计成果汇总梳理、整改落实和情况反馈阶段，将意见建议分析汇总、调查研究、上报反馈。

 

三、反馈渠道及方式。

 

区“双问计”活动办、区“效能革命”办在区级媒体刊发通知公告。广大群众可通过电话形式提供问题线索和意见建议（电话：82072370），或将问题线索和意见建议发送电子邮箱：kqswjhdb@163.com。

 

 

井陉矿区“双问计”活动推进领导小组办公室

 井陉矿区机关“效能革命”领导小组办公室

 

 2019年2月20日